מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 8 ביוני 2026

ALINESIA exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). ALINESIA est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

המידע האישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח «מידע אישי», אנו מתייחסים למידע שמזהה אותך או שניתן באופן סביר לקשר אותו אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או הוסר ממנו אמצעי הזיהוי, כך שאינו מאפשר לזהות אותך או לקשר אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, כולל מסקנות הנגזרות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם השירותים, למקום מגוריך, ובמידה המותרת או הנדרשת לפי הדין החל:

• פרטי קשר כולל שמך, כתובתך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר הטלפון וכתובת הדוא״ל שלך.
• מידע פיננסי כולל מספרי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב וחשבון בנק, מידע הקשור לכרטיסי תשלום, פרטי חשבון בנק, פרטי העסקה, אמצעי התשלום, אישור התשלום ופרטי תשלום אחרים.
• מידע על החשבון כולל שם המשתמש שלך, הסיסמה שלך, שאלות האבטחה שלך, ההעדפות וההגדרות שלך.
• מידע על העסקאות כולל פריטים שאתה צופה בהם, מוסיף לעגלת הקניות שלך, מוסיף לרשימת המשאלות שלך, רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל, וכן העסקאות הקודמות שלך.
• התקשורת שלך איתנו כולל המידע שאתה כולל בתקשורת שלך איתנו, למשל כאשר אתה שולח פנייה לשירות הלקוחות.
• מידע על המכשיר כולל מידע לגבי המכשיר שלך, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על השימוש כולל מידע לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים, ובפרט כיצד ומתי אתה ניגש לשירותים או מקיים עמם אינטראקציה.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מן המקורות הבאות:

• ישירות מכם כולל כאשר אתם יוצרים חשבון, ניגשים לשירותים או משתמשים בהם, מתקשרים איתנו, או מוסרים לנו בכל דרך אחרת את המידע האישי שלכם;
• באופן אוטומטי דרך השירותים כולל מהמכשיר שלכם כאשר אתם משתמשים במוצרים או בשירותים שלנו או ניגשים לאתרי האינטרנט שלנו, ובאמצעות שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירותים שלנו כולל כאשר אנו נעזרים בהם ליישום טכנולוגיות מסוימות וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלכם בשמנו;
• משותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים איתנו או לשירותים שבהם אתם משתמשים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם למטרות הבאות:

• לספק, להתאים ולשפר את השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים, ובכלל זה כדי לקיים את החוזה שלנו עמכם, לעבד את התשלומים שלכם, לעבד את ההזמנות שלכם, לזכור את ההעדפות שלכם ואת הפריטים שמעניינים אתכם, לשלוח לכם הודעות הקשורות לחשבון שלכם, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לשמור ולנהל בכל דרך אחרת את החשבון שלכם, לארגן משלוחים, להקל על החזרות והחלפות אפשריות, לאפשר לכם לפרסם ביקורות, וליצור חוויית קנייה מותאמת אישית, למשל באמצעות המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלכם. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלכם כדי להתאים ולשפר את השירותים באופן רלוונטי יותר.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות שיווק וקידום, למשל כדי לשלוח לכם תקשורות שיווקיות, פרסומיות וקידומיות בדוא״ל, ב-SMS או בדואר, וכדי להציג לכם פרסומות מקוונות בנוגע למוצרים או לשירותים בשירותים או באתרים אחרים, לרבות בהתבסס על הפריטים שרכשתם בעבר או הוספתם לעגלת הקניות שלכם, וכן על הפעילות האחרת שלכם בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לאמת את החשבון שלכם, להציע חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט פעולה במקרה של פעילות הונאה, בלתי חוקית, מסוכנת או זדונית, להגן על בטיחות הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחרו להשתמש בשירותים וליצור חשבון, אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונכם. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או כל פרטי גישה אחרים עם איש.
• לתקשר אתכם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם שירות לקוחות, להשיב לפניותיכם, להציע לכם שירותים יעילים ולשמור על מערכת היחסים העסקית שלנו עמכם.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לעמוד בחקיקה החלה או להשיב להליכים משפטיים תקפים, לרבות לבקשות מטעם רשויות אכיפת החוק או גופים ממשלתיים, כדי לחקור או להשתתף בהליכים אזרחיים לגילוי מסמכים, בסכסוכים פוטנציאליים או קיימים, או בהליכים משפטיים אחרים, וכן כדי לאכוף את תנאים או מדיניות, או לחקור הפרות אפשריות של אלה.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים מטעמים לגיטימיים, בהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים בשמנו (לדוגמה ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, עיבוד ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק לך שירותי שיווק ולשלוח לך פרסומות. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, בהתבסס על הפעילות המקוונת שלך אצל סוחרים ואתרי אינטרנט שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך הזכות לבקש מאיתנו לא לשתף מידע אודותיך לצורך הצגת פרסומות ותכני שיווק ממוקדים, המבוססים על הפעילות המקוונת שלך אצל סוחרים ואתרי אינטרנט שונים. תוכל לממש את זכויותיך להתנגד לשימושים אלה כאן
• כאשר אתה נותן לנו הוראה, שולח לנו בקשה או מסכים בכל דרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל לצורך משלוח מוצרים אליך או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של רשתות חברתיות או אינטגרציות התחברות.
• עם החברות המסונפות שלנו או באופן כללי יותר בתוך קבוצת החברות שלנו.
• במסגרת עסקה עסקית כגון מיזוג או הליך פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל חובה משפטית חלה (לרבות בתגובה לזימונים, צווי חיפוש או בקשות דומות), כדי לאכוף את תנאי השירות או המדיניות החלים, וכן כדי להגן או להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של צדדים שלישיים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי הנוגע לגישתך לשירותים ולשימושך בהם כדי לספק לך את השירותים ולשפר אותם. המידע שאתה מוסר לשירותים יועבר וישותף עם Shopify, וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות מזו שבה אתה מתגורר, כדי לספק לך את השירותים ולשפר אותם. בנוסף, כדי להגן, לפתח ולשפר את העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify אשר משלבות נתונים ומידע מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, וכן עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות כדי להגיב לבקשותיך לממש את זכויותיך בנוגע לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלה. למידע נוסף על השימוש של Shopify במידע האישי שלך ועל הזכויות העומדות לרשותך, תוכל לעיין ב-מדיניות הפרטיות של צרכני Shopify . בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתוכלו לממש זכויות מסוימות הנוגעות למידע האישי שלכם כאן קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרי אינטרנט או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות בידי צדדים שלישיים. אם אתם עוקבים אחר קישורים המובילים לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאנו לא שולטים בהם, אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם וכן בתנאי השימוש הכלליים האחרים שלהם. אנו לא מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, כולל לדיוק, לשלמות או למהימנות של המידע הנמצא בהם. המידע שאתם מספקים במרחבים ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע שאתם משתפים בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי גם להיות גלוי למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים של פלטפורמות צד שלישי אלה, ללא הגבלה לגבי השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. העובדה שאנו כוללים קישורים אלה אינה מהווה כשלעצמה כל אישור לתוכן של פלטפורמות אלה, או לבעליהן או למפעיליהן, אלא אם צוין אחרת בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי כלשהו לגבי ילדים שטרם הגיעו לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלכם. אם אתם ההורה או האפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן כדי לבקש את מחיקתו. נכון למועד התחילה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה כי אנו « משתפים » או « מוכרים » (במובן ההגדרות של מונחים אלה לפי הדין החל) מידע אישי הנוגע לאנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירה של המידע שלכם

לתשומת לבכם, אף אמצעי אבטחה אינו מושלם או חסין לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח « אבטחה מושלמת ». בנוסף, כל מידע שתשלחו לנו עשוי שלא להיות מאובטח בעת העברתו. אנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר לנו מידע רגיש או סודי.

משך השמירה של המידע האישי שלכם תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך לשמור מידע זה כדי לנהל את חשבונכם, לספק לכם את השירותים, לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות, ליישב סכסוכים או לאכוף כל חוזה או מדיניות אחרת החלים.

הזכויות והבחירות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיינה לכם חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן בנוגע למידע האישי שלכם. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתכם במידה המותרת על פי החוק.

• זכות גישה/זכות לקבלת מידע. ייתכן שתהיה לכם הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם.
• זכות למחיקה. ייתכן שתהיה לכם הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם.
• זכות לתיקון. ייתכן שתהיה לכם הזכות לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
• הזכות לניידות נתונים. ייתכן שתהיה לך הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש את העברתו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• הזכות להתנגד למכירה או לשיתוף למטרות פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות להתנגד ל"מכירה" או ל"שיתוף" של המידע האישי שלך, או להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך למטרות הנחשבות ל"פרסום ממוקד", כפי שהוגדר בחוקי הפרטיות החלים. באפשרותך לממש את זכויותיך כדי להתנגד לשימושים אלה כאן. לידיעתך, אם תיגש/י לאתר שלנו כשהאות של העדפת ביטול ההסכמה Global Privacy Control מופעל, בהתאם למקום מגוריך, נחשב זאת אוטומטית לבקשת ביטול הסכמה עבור המכשיר והדפדפן שבהם את/ה משתמש/ת כדי לגשת לאתר. אם נצליח לקשר את המכשיר המשדר את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת ביטול ההסכמה גם על החשבון. למידע נוסף על Global Privacy Control, ניתן לעיין ב-https://globalprivacycontrol.org/. למעט Global Privacy Control, איננו מכירים באותות אחרים של אי-מעקב ("Do Not Track") שעשויים להישלח מהדפדפן או מהמכשיר שלך.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שיווקיות. בכל עת באפשרותך לבחור להפסיק לקבל אותן באמצעות קישור ההסרה הכלול בהודעות הדוא"ל שלנו. אם תסיר/י את עצמך מרשימת התפוצה, עדיין ייתכן שנשלח לך הודעות דוא"ל שאינן שיווקיות, למשל בנוגע לחשבונך או להזמנות שביצעת.

באפשרותך לממש זכויות אלה במיקומים המיועדים לכך בשירותים או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. למידע נוסף על השימוש של Shopify במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות לעמוד לרשותך, כולל זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, ניתן לעיין ב-https://privacy.shopify.com/fr.

לא נפגע בך בשל מימוש אחת מזכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשותיך, ככל שהדבר נדרש או מותר לפי הדין החל. בהתאם לדין החל, באפשרותך למנות נציג מורשה לבקש לממש את זכויותיך בשמך. בטרם נאשר בקשה כאמור מצד נציג, נדרוש כי הנציג יספק הוכחה להרשאה שנתת לו לפעול בשמך, וייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו. נענה לבקשתך בתוך המועדים הקבועים בדין החל.

תלונות

אם ברצונך להגיש תלונה בנוגע לטיפול שלנו במידע האישי שלך, אנא צור עמנו קשר בפרטי הקשר המצוינים להלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי פנייה אלינו בפרטי הקשר המצוינים להלן, או באמצעות הגשת תלונה לרשות להגנת המידע המוסמכת באזור שלך. עבור ה-EEE, תוכל למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות להגנת המידע כאן.

העברות בינלאומיות

לתשומת לבך, אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לממלכה המאוחדת, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון סעיפי החוזה האחידים של הנציבות האירופית, או לפי העניין על כל חוזה מקביל שהונפק על ידי הרשות המוסמכת בבריטניה, אלא אם העברת הנתונים נעשית למדינה המוכרת כמי שמספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת, לרבות כדי לשקף שינויים בנוהגינו או מטעמים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים אחרים. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך ה״עודכן לאחרונה״, ונמסור הודעה בהתאם לדין החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או לגבי מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחד מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר אלינו למספר , שלחו לנו דוא״ל לכתובתgls-shop03@outlook.com או פנו אלינו בכתובת 71-75 Shelton Street, London, ENG, WC2H 9JQ, GB לצורכי דיני הגנת המידע החלים, אנו הם האחראים לעיבוד המידע האישי שלך.